上人親自帶領慈濟人走訪社會暗角，關懷貧病，奠定了以「親 耳、親眼、親手、親腳」的訪視模式，以及「走在最前，做到最 後」的精神，輔導直到案家能自立或往生為止，成為了慈濟慈善 志業的準則。

自1987年起，慈濟進入乏人問津的療養院，關懷貧病孤老；為 清寒家庭提供急難救助或長期補助；另與醫院、學校、社福組織 及監獄合作，援助所轉介的個案。

世代更迭、社會變遷，為慈善工作帶來了新挑戰，也鞭策著慈濟 持續貼近社會脈動，從社會暗角中體認到新的需求。

在慈濟香港聯絡處於1993年8月正式成立之前，香港的慈濟人已 開展慈善工作。第一個關懷個案起於1992年11月，志工用真誠 膚慰關懷一位下半身癱瘓、被親人冷落，又遇人不淑遭遺棄的劉 女士，直至2002年3月她因病往生。

自此居家關懷個案後，香港慈濟人在本地慈善的腳步，漸次擴展至機構關懷，包括護老院、醫院、療養院、盲人院、弱智兒童學校。2008年香港受全球金融風暴波及，不少家庭陷入經濟困境，慈濟隔年啟動新芽補助金計畫，主動邀請學校提供名單，為清寒學子補助餐食費和交通費。

慈濟的慈善工作是「追蹤救濟、長期關懷」。經初訪、評估、研討、 開案後，訪視員每月家訪關懷，每三個月上門複查，尚缺援助的就補 足，或媒合其他社會資源，已能自立的就輔導結案。 透過實地走訪、 用心關懷、節慶聚會，訪視員施予長期生活照顧及心靈膚慰，讓弱勢 家庭回歸生活正軌。

訪視員大多是無償付出的志工，遍布在全島各個角落，秉持上人「慈 悲等觀」的教誨，起救難利人之行。 無論是打點餐食、發放物資、居 家打掃或修繕房屋，訪視員如同家人般的陪伴，在在讓受助者感受到 社會的溫暖有情，願意打開心門，信任相待。 在訪視員的啟發和引導 下，很多受助者更瞭解到「能付出才是真富有」，樂於以自己的一分 力量回饋付出，成為助人的人。

如今世間災難頻頻，香港居於風調雨順的福地，在全球慈濟啟動賑災 行動時，香港慈濟人也走上街頭，向民眾募心募款，匯聚善念福緣， 期待以超越國界的大愛長情，福澤世間。